Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady popisují, jak společnost Tepelka Kadeřábek s.r.o. jako správce osobních údajů zpracovává a chrání osobní údaje návštěvníků webu a zákazníků v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Tepelka Kadeřábek s.r.o., IČO 23088109, DIČ CZ23088109, se sídlem Těšínská 1023/29, 746 01 Opava, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 99123 (dále jen „správce“). Kontakt: info@tepelka-kaderabek.cz, +420 606 023 648, web https://www.tepelka-kaderabek.cz.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Při využívání našich webových stránek nebo při odeslání poptávky můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- telefonní číslo,
- e-mailovou adresu,
- adresu místa realizace,
- obsah poptávky nebo zprávy,
- IP adresu,
- technické údaje o zařízení a internetovém prohlížeči,
- údaje získané prostřednictvím souborů cookies.
3. Účely zpracování
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
- vyřízení poptávky,
- zpracování cenové nabídky,
- komunikace se zákazníky,
- uzavření a plnění smlouvy,
- poskytování servisních služeb,
- plnění zákonných povinností,
- ochrany oprávněných zájmů správce,
- analýzy návštěvnosti webových stránek.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy nebo jednání o jejím uzavření,
- čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právních povinností,
- čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce,
- čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas se zpracováním osobních údajů, je-li vyžadován.
Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, je však nezbytné pro vyřízení poptávky a případné uzavření a plnění smlouvy. Bez jejich poskytnutí nejsme schopni poptávku zpracovat ani poskytnout požadované služby.
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- poptávky bez realizace nejdéle 12 měsíců,
- smluvní dokumentaci po dobu trvání smluvního vztahu a následně dle právních předpisů,
- účetní a daňové doklady po dobu stanovenou právními předpisy.
6. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze subjektům, které pro nás zajišťují:
- webhosting,
- správu webových stránek,
- IT služby,
- účetní a daňové služby,
- provoz analytických nástrojů Google Analytics.
Se všemi zpracovateli osobních údajů máme uzavřené smlouvy v souladu s GDPR, pokud jsou vyžadovány. V souvislosti s využíváním služby Google Analytics může docházet k předání osobních údajů (např. IP adresy) do USA. Společnost Google LLC je certifikována v rámci EU–US Data Privacy Framework, který na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně představuje platnou záruku pro předání osobních údajů do třetí země. Pokud v budoucnu na web doplníme další zpracovatele (např. mapové podklady Google Maps), bude se jejich zapojení řídit stejnou zárukou a tento text bude doplněn.
7. Cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies. Nezbytné cookies slouží k zajištění správného fungování webových stránek a jejich použití nevyžaduje souhlas. Analytické cookies služby Google Analytics používáme pouze po udělení vašeho souhlasu prostřednictvím nástroje pro správu souhlasu (cookie lišty).
Web v současné době nevyužívá Google Maps ani jiné mapové podklady třetích stran. Pokud v budoucnu mapové podklady doplníme (např. na stránce Kontakt), bude jejich načítání podléhat souhlasu obdobně jako u analytických cookies a tento text bude odpovídajícím způsobem doplněn.
Podrobný přehled používaných cookies (název, účel, doba platnosti a poskytovatel) je dostupný přímo v nástroji pro správu souhlasu (cookie liště) na webu.
8. Vaše práva
Máte právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů,
- požadovat omezení jejich zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- požadovat přenositelnost údajů,
- kdykoliv odvolat udělený souhlas,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@tepelka-kaderabek.cz.
9. Automatizované rozhodování
Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
10. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti ztrátě, neoprávněnému přístupu nebo zneužití.
11. Kontaktní údaje
V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:
Tepelka Kadeřábek s.r.o.
Těšínská 1023/29, 746 01 Opava
E-mail: info@tepelka-kaderabek.cz
Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem 4. července 2026.